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      吉林政務推出手語服務
      2022年09月01日
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      吉林政務推出手語服務

      志愿者用手語與市民交流 石洪宇 攝

              中新網吉林8月31日電 (記者 石洪宇)記者31日從吉林市了解到,當地政務服務部門推出完備的手語服務,聽障人士可便捷享受政務服務。該市也是吉林省首個可全程使用手語進行無障礙政務服務的地區。

              數據顯示,我國殘疾人總數超過8500萬。2021年印發的《無障礙環境建設“十四五”實施方案》提出,“加快形成設施齊備、功能完善、信息通暢、體驗舒適的無障礙環境”。

              吉林市政務服務中心主任張志娟介紹,為進一步提升對殘障人士等特殊人群的政務服務水平,他們對全地區16個政務服務中心120多名窗口人員開展手語培訓。目前,該中心的28名志愿者可與聽障人士流暢交流。

              記者在服務大廳看到,接待、咨詢、引領、回答,多名志愿者可全程使用手語為市民服務。前來辦理業務的市民劉莉莉用手語告知志愿者來意,接待人員得知對方來辦理醫??ㄏ嚓P業務后也用手語回應。業務完成后,志愿者還告知對方如何乘車。

              25歲的志愿者宋依依說,她和同事已經接受多輪培訓,不僅掌握58個常用語,還“精通”了生活里的常用句。她服務的一名市民還留言,“感謝這份尊重”。

              吉林市是吉林省第二大城市,近年來,當地政務服務聚焦提升服務水平,推出眾多新舉措、新辦法。此番推出的手語服務將盡快推廣到吉林市轄所有區域。(完)


                                                                               ——轉載自中國新聞網
       
       
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